L'azienda
“In Gympass da sempre puntiamo molto sugli eventi e con il passare del tempo è emersa l’esigenza di un servizio in grado di supportarne l'organizzazione. Una soluzione che fosse semplice da utilizzare e ci desse la possibilità di personalizzare gli eventi in base alle nostre esigenze, dai coffee break alle feste aziendali."
“Il pubblico a cui sono rivolti gli eventi di cui mi occupo personalmente è di due tipologie: aziende che non collaborano ancora con Gympass da una parte, e clienti e partner dall’altra.”
Nel primo caso gli eventi sono rivolti a professionisti HR delle aziende prospect e hanno come obiettivo quello di presentare i servizi offerti da Gympass tramite attività formali e non. Nel secondo caso, gli eventi sono rivolti ai clienti e pensati come un'occasione per creare networking e coinvolgimento del proprio portfolio.
Prima di Kampaay
Gympass cercava un modo innovativo ed efficace per ingaggiare i clienti, fare nurturing e creare dei momenti di networking.
"Gli eventi hanno sempre avuto un peso importante nelle politiche di marketing e di comunicazione di Gympass”, racconta Natasha “utilizzati come occasione per aggiungere valore al brand e come veicolo promozionale, danno la possibilità di far vivere ai partecipanti un’esperienza concreta e di creare empatia tra brand e utenti.”
La soluzione
Navigando tra le esperienze proposte da Kampaay, la Cooking Experience è emersa come l'alternativa perfetta per rispondere ai bisogni di Natasha. Il cibo, dalla preparazione alla tavola, è un forte elemento di aggregazione, e il format della cooking experience coinvolge i partecipanti creando un ambiente nel quale la collaborazione è fondamentale per raggiungere gli obiettivi nei tempi giusti!
L’evento è stato organizzato da Natasha in maniera autonoma attraverso la piattaforma e con il supporto di un Customer Success Manager.
"Una volta scelta l’experience, è bastato decidere cosa inserire nel pacchetto. Ho scelto la location, selezionato il fotografo e invitato i partecipanti a scegliere il menù che avrebbero poi preparato il giorno dell’evento. Dopo aver confermato il menù, è bastato selezionare tutti i servizi scelti sulla piattaforma, scaricare il preventivo e passarlo al reparto finance per approvazione, tutto in pochi click!”
La collaborazione con Kampaay è iniziata nel 2020, quando le limitazioni imposte dalla pandemia hanno spinto Gympass a modificare il modo di organizzare eventi. Webinar e aperitivi virtuali sono entrati nella event strategy e con il supporto di Kampaay l’azienda è riuscita ad offrire a clienti e partners momenti di condivisione e occasioni di incontro anche in modalità virtuale.
“Con il minimo sforzo, grazie a Kampaay, siamo riusciti a regalare momenti di condivisione e socialità anche quando sembrava impossibile.”
La collaborazione è poi continuata, la modalità di pianificazione e organizzazione già utilizzata per gli eventi in formato virtuale e ibrido si è rivelata perfetta anche per gli eventi in presenza.
“Kampaay è la piattaforma perfetta per organizzare qualsiasi tipo di evento. Posso scegliere l’esperienza che preferisco in base al target di riferimento, ho sempre tutto sotto mano e non devo pensare a nient altro! Ormai siamo allineati, tramite la piattaforma e con il supporto della Customer Success Manager che mi affianca da tempo e conosce i miei gusti e le esigenze, riesco con facilità a scegliere l’evento più adatto per ogni occasione e a raggiungere i miei obiettivi ”
